1、秘书的知识素养。秘书工作的综合性要求秘书人员横向具有较宽广的知识面;秘书工作又具有自己的专业特点，秘书工作的综合性要求秘书人员横向具有较宽广的知识面;秘书工作又具有自己的专业特点,这又要求秘书人员纵向具有较深厚的专业知识，横向沟通指的是流动于组织机构中具有相对等同职权地位的人之间的沟通,由于横向沟通大多是发生在工作的交流上,交流的效率更高。

一、秘书礼仪秘书礼仪的含义秘书礼仪是指秘书在与人交往时所使用的表示友好和互敬的具体的行为举止,如握手、打招呼等。秘书职能环境是秘书职能活动的客观基础和条件,是秘书发挥参谋、助手作用的舞台。秘书从职能环境中吸取物质、能量、信息。一、如何才能做好总裁秘书?中国人民大学刘洁/文首届总裁秘书高校选拔赛开赛,直至我顺利进入了复试,我都一直在思考这样一个问题